Wir sind Ihr Partner in Sachen IT Training sowie IT Services (für Consulting-Dienstleistungen im Enduser-Umfeld, Server-Umfeld und Development) über alle Projektphasen von der Analyse, Konzeption, Planung, Design, Implementierung bis hin zum Betrieb.

ITIL V3 Foundation Certificate

Ausbildungsbeschrieb nach Angaben des Anbieters: Dieses Seminar richtet sich an alle IT Professionals, die mit der Serviceerbringung und den IT Prozessen in Kontakt stehen. Es vermittelt Basiswissen an Führungskräfte die Prozesse einführen wollen, genauso wie an Mitarbeiter aus Engineering und Operation, die mit diesen Prozessen umgehen müssen.

In 2 ½ Tagen zeigen wir Ihnen den Nutzen von IT Service Management und ITIL (IT Infrastructure Library) auf. Das Verständnis der Zusammenhänge steht im Vordergrund. Daraus lässt sich der Nutzen der Service- und Prozessorientierung, auch für das Business ableiten. Anhand praxisnaher Beispiele werden sowohl die theoretischen Grundlagen, wie auch die relevanten Begriffe erklärt und gefestigt.

Kosten: CHF 1'790.- (exkl. Prüfungsgebühr)

Dauer: 3 Tage

Durchführungsorte: Wallisellen

Nächster Start: laufend

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ITIL V3 Foundation Certificate bei Microwin

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