Bei Digicomp decken über 900 Seminare in 7 Bereichen zu Informatik, Kommunikation, Führung und IT-nahen Themen die Herausforderungen des Arbeitsalltags ab.

IT Service Management ISO/IEC 20000 Foundation

Ausbildungsbeschrieb nach Angaben des Anbieters: Der international anerkannte Standard und Qualitätsnachweis für IT Service Management heisst ISO/IEC 20000. Basierend auf ITIL, dient er als Eckpfeiler der IT Governance und gewährleistet gleichermassen die Einhaltung von Normen und Sicherheit. Im Vordergrund stehen dabei die kontinuierliche Optimierung der Servicequalität und die Anpassung der IT-Services an sich ändernde Business-Anforderungen.

Kosten: CHF 1'250.- (inkl. Prüfungsgebühr)

Dauer: 1 Tag

Durchführungsorte: Bern, Genf, Lausanne, Zürich

Nächster Start: laufend

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