Die MedCenter Unternehmensgruppe mit Sitz in Luzern bietet vielseitige Dienstleistungen im Bereich des Gesundheitswesens: wir führen zwei Hausarztpraxen an zentraler Lage im Bahnhof Luzern und in der Mall of Switzerland in Ebikon sowie die Notfallpraxis Permanence am Bahnhof Luzern. Daneben bieten wir auch diverse maßgeschneiderte Dienstleistungen für Ärztinnen und Ärzte. Ziel unserer Dienstleistungen ist, den Menschen in den Fokus zu stellen.

In dieser Drehscheibenfunktion sind Sie alleine in der IT vor Ort und für alle Fragen hinsichtlich der IT Umgebung als erste Ansprechperson für unsere rund 75 Mitarbeitenden namentlich bekannt. Und Sie sind Bindeglied zwischen der Belegschaft und unseren externen Providern.

IT & User Supporter (M/W) 80%

Das Aufgabengebiet

  • Benutzer- und Mailadministration (Windows Server 2016, Office 365)
  • 1st Level Support für die IT-Infrastruktur (Windows 10, Office 365, Skype, Cloud)
  • Prozessmanagement und 1st Level Support für Telefonie (VoIP)
  • 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister
  • Applikationsverantwortlicher für die Praxissoftware Aeskulap und die Zeiterfassung mit POLYPOINT (1st und 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit der Hotline der Softwarehersteller)
  • Betreuung verschiedener Schnittstellen für medizinische Geräte, Labor, usw.
  • Führung diverser IT-Projekte (z.B. Softwareevaluation, -Implementierung mit Anbieter usw.)
  • Sicherstellung der Business Continuity
  • Aufbau eines Partner-Netzwerkes zur Unterstützung des Betriebes
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker und einige Jahre Erfahrung im Unterhalt von IT-Infrastrukturen (Windows Server und Clients) und Netzwerken (Netzwerktopologien, Absichern von Komponenten über Firewalls, VPN-Anbindungen)
  • Windows Terminal-Server Know-how - oder die Motivation, sich das Wissen eigenständig anzueignen
  • Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse (Schwerpunkte Outlook, Excel)
  • Aeskulap Know-how von Vorteil
  • Als aufgeschlossene Persönlichkeit verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie sind ein ausgesprochen starker Teamplayer mit hoher Dienstleistungsorientierung, der durch die Betreuung der internen Mitarbeiter ebenso stark motiviert wird wie durch die Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern



Arbeitsort:Luzern, Bahnhof

MedCenter AG
Frau Andrea Stöckli
Robert-Zünd-Strasse 2
6005 Luzern

Telefon 041 226 12 01